讓卡航引以為豪的是機(jī)組人員的國際性，他們來自全世界60多個國家呢，當(dāng)然其中也閃現(xiàn)東方人的面孔。與一般的外航在國外招納懂中文的空乘不同，卡航的中文空乘是在中國境內(nèi)選拔的。去年年底，卡航就從重慶招聘了30名空姐和空少。之所以這樣，卡航考慮的絕對不是用人成本——他們的月基本工資就達(dá)到了20000元人民幣，卡航只是希望通過這樣的方式能夠在更多的候選人中招到與乘客溝通更親切的空乘。

　　卡航服務(wù)的貼心，不用說空乘的甜美微笑和細(xì)心服務(wù)，僅通過一張不干膠貼就能窺見�？ê綖槌丝蜏�(zhǔn)備了一張大貼紙，分成四格。一格是說明，即按照你自己的需要將貼紙撕下，貼在座椅上方；一格是一個笑臉，意為“請勿打攪”；一格是刀叉，意為“發(fā)放餐食時請叫醒我”；一格是商品，意為“免稅購物時請叫醒我”。這樣，你就不用擔(dān)心因為睡覺而錯過任何事情了。

　　有兒童一同旅行的乘客會受到更多的關(guān)懷。各個年齡段的兒童都會收到讓他們滿心歡喜的玩具。在飛行中，大人可以和孩子們玩各種游戲，如貪食蛇游戲、積木、填涂畫冊等。有了這些玩具，孩子們在整個旅程中都會忙得不亦樂乎。對那些全程沒有家長陪同的未成年人，卡航也會保證帶給他們一次難忘的旅行，從辦理登機(jī)手續(xù)到送到指定接送人員手心，他們都會全程引導(dǎo)。對那些帶著嬰兒搭乘飛機(jī)的父母，卡航提供備有安全輕便的搖籃座椅，并有更大的放腳空間。如果在訂票或確認(rèn)時客人有特別情況，這些看似微不足道的細(xì)心安排定會讓客人激動不已。要在飛機(jī)上處理公務(wù)，或是有商務(wù)會談，也不用擔(dān)心！放心地把孩子交給空乘，惟一要考慮的是，飛機(jī)降落后孩子是否會愿意離開。